رفع خطای Remote Procedure Call و Access Denied در Group Policy

رفع خطای Remote Procedure Call (RPC) و Access Denied در Group Policy می‌تواند به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد. این خطاها معمولاً به مشکلات در تنظیمات شبکه، مجوزها یا پیکربندی Group Policy مربوط می‌شوند. در اینجا چند مرحله برای تشخیص و رفع این مشکلات ارائه می‌شود:

مراحل رفع خطای Remote Procedure Call و Access Denied در Group Policy

1. بررسی وضعیت سرویس‌های مربوطه

• سرویس RPC:
  1. روی دکمه Start کلیک کنید و services.msc را تایپ کرده و Enter را بزنید.
  2. در لیست سرویس‌ها، به دنبال Remote Procedure Call (RPC) بگردید و مطمئن شوید که وضعیت آن Running است.
  3. همچنین، سرویس DCOM Server Process Launcher را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که آن نیز در حال اجرا است.

2. بررسی مجوزهای Active Directory

• اطمینان حاصل کنید که کاربری که سعی در اعمال Group Policy دارد، مجوزهای لازم را در Active Directory دارد.
• کاربر باید حداقل مجوزهای Edit برای Group Policy Objects (GPOs) داشته باشد.

3. بررسی تنظیمات Firewall

• اطمینان حاصل کنید که فایروال (Firewall) در سرور Domain Controller و کلاینت‌ها به درستی پیکربندی شده است و ترافیک RPC مسدود نشده است.
• پورت‌های زیر باید باز باشند:
  • TCP 135: برای RPC Endpoint Mapper
  • TCP 49152-65535: برای RPC Dynamic Ports (در ویندوز سرور 2008 و بالاتر)

4. بررسی تنظیمات Group Policy

• به Group Policy Management Console (GPMC) بروید و بررسی کنید که GPO به درستی پیکربندی شده است.
• اطمینان حاصل کنید که GPO به OU (Organizational Unit) صحیحی لینک شده است.

5. استفاده از دستور GPUPDATE

• در Command Prompt به عنوان Administrator، دستور زیر را اجرا کنید تا Group Policy را به‌روزرسانی کنید:

      bash
      

• gpupdate /force
  

6. بررسی Event Viewer

• به Event Viewer بروید و در Windows Logs، به Application و System نگاهی بیندازید.
• به دنبال خطاهای مربوط به Group Policy یا RPC بگردید. این خطاها می‌توانند اطلاعات بیشتری درباره مشکل ارائه دهند.

7. بررسی تنظیمات DNS

• اطمینان حاصل کنید که تنظیمات DNS به درستی پیکربندی شده‌اند و کلاینت‌ها می‌توانند Domain Controller را شناسایی کنند.
• از دستور زیر برای بررسی اتصال DNS استفاده کنید:

      bash
      

• nslookup yourdomain.com
  

8. تست از یک کلاینت دیگر

• اگر ممکن است، سعی کنید Group Policy را از یک کلاینت دیگر اعمال کنید تا ببینید آیا مشکل خاص به یک کلاینت خاص است یا خیر.

9. بررسی تنظیمات Local Security Policy

• در کلاینت، به Local Security Policy بروید و بررسی کنید که تنظیمات User Rights Assignment به درستی پیکربندی شده باشد.
• اطمینان حاصل کنید که کاربر یا گروه‌های مربوطه مجوزهای لازم برای اعمال Group Policy را دارند.